Un autre aĆ©roport en Europe, tente de mettre fin aux longues files dā€™attente au niveau des contrĆ“les de sĆ©curitĆ©. Il sā€™agit de celui de Faro, au Portugal, qui vient dā€™enregistrer un temps dā€™attente record Ć  l’examen des passeports. Les passagers utilisant cette infrastructure devront se rĆ©jouir.

Un agents de SEF
Un agents de SEF

AĆ©roport de Faro : Un temps d’attente moyen de 10 minutesā€Æ!

Bien que le Portugal soit une destination touristique par excellence, elle est souvent pointƩe du doigt Ơ cause de la lenteur des procƩdures de contrƓle au niveau de ses aƩroports. En 2022, cette infrastructure aƩroportuaire de la capitale portugaise a ƩtƩ considƩrƩe comme la pire au monde.

En effet, selon l’information relayĆ©e par Ouest France, un classement a Ć©tĆ© Ć©tabli, comparant 132 aĆ©roports ; et celui de Humberto Delgado a eu la derniĆØre place. Ce qui lui a valu cette position non honorable est son manque de ponctualitĆ©, la mauvaise qualitĆ© de son service client et surtout les files dā€™attente interminables Ć  son niveau. Selon la mĆŖme source, le temps dā€™attentes au sein de l’aĆ©roport lisboĆØte pouvait atteindre jusquā€™Ć  4 heures. Celui de Faro ne fait pas exception, lui aussi.

Selon le magazine Vivre le Portugal, les usagers de lā€™aĆ©roport ont signalĆ© des scĆØnes de Ā«chaos Ā» lors des contrĆ“les de passeports. Il parait que certains passagers sā€™Ć©vanouissaient Ć  cause de ces longs dĆ©lais dā€™attente. Mais, il semble que la situation sā€™est nettement amĆ©liorĆ©e, et ce, depuis la fin du mois prĆ©cĆ©dent.

D’aprĆØs le mĆ©dia spĆ©cialisĆ©, SchengenVisaInfo, le temps dā€™attente moyen enregistrĆ© le 29 octobre dernier a Ć©tĆ© de 10 minutes. C’est le dĆ©lai le plus court depuis que lā€™aĆ©roport en question a commencĆ© Ć  fonctionner. Mais, se demande-t-on, quā€™est-ce qui a contribuĆ© Ć  cette rĆ©duction considĆ©rable du temps dā€™attente ?

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contrĆ“les de sĆ©curitĆ© Ć  lā€™aĆ©roport
contrĆ“les de sĆ©curitĆ© Ć  lā€™aĆ©roport

Les forces de la police pour remplacer les agents du SEF

Plusieurs aĆ©roports europĆ©ens ont rĆ©cemment mis en place des mesures visant Ć  rĆ©duire les dĆ©lais dā€™attente lors des contrĆ“les de passeports. Certains ont dĆ©ployĆ© des appareils innovants, mais pour dā€™autres un simple changement a suffi pour rĆ©gler le problĆØme.

C’est dā€™ailleurs le cas de lā€™aĆ©roport de Faro qui a remplacĆ© les agents de du SEF (Service des Ć©trangers et des frontiĆØres) par des policiers. En effet, selon le mĆŖme mĆ©dia, depuis le 29 octobre, ce sont les forces de police qui sont chargĆ©es d’effectuer les contrĆ“les de passeports au niveau de tous les points d’entrĆ©e et sortie du Portugal.

L'aƩroport de Faro
L’aĆ©roport de Faro

Les usagers de lā€™aĆ©roport de Faro ont rĆ©agi positivement Ć  ce changement. Le ministre de l’Administration intĆ©rieure, JosĆ© LuĆ­s Carneiro, a dĆ©clarĆ© que Ā« le changement qui a Ć©tĆ© opĆ©rĆ© a permis au pays de s’adapter aux besoins de la demande internationale, avec une plus grande sĆ©curitĆ© que jusqu’Ć  prĆ©sent, car nous disposons de beaucoup plus de ressources humaines travaillant dans la rĆ©gulation, la supervision et le contrĆ“le. Toutes les connaissances, expĆ©riences et informations sont dĆ©sormais partagĆ©es et travaillĆ©es ensemble dans le cadre du SystĆØme de sĆ©curitĆ© intĆ©rieure (SSI) et de l’UnitĆ© de coordination des frontiĆØres et des Ć©trangers (UCFE) Ā».

Il a Ć©galement rĆ©vĆ©lĆ© que davantage d’agents de police seront dĆ©ployĆ©s pour accomplir ce genre de tĆ¢ches ā€“ environ 2 500 nouveaux agents. Surtout que lā€™aĆ©roport a annoncĆ© la premiĆØre liaison aĆ©rienne directe entre Faro et les Ɖtats-Unis.